March 24th, 2010

business

БигАвтоТранс = беспредел и хамство

Вчера с мамой приключился неприятный случай.

Те читатели моего блога, которые живут или жили раньше во Владимире, скорее всего знают парочку новых автобусов магната «БигАвтоТранс» с ужасно скользкими полами. Стоит им только помокреть - как они превращаются в сущий каток, на котором не каждый виртуоз выстоит. Я имел несчастье пару раз ездить на этих автобусах - честное слово, устоять на ногах, не держась за поручни, практически невозможно. Учесть стоит ещё и то, что управляют автобусами как на подбор дикие (очевидно) водители, возомнившие себя мастерами своего дела: резкие разгон, торможение - для них в порядке вещей. Из-за этого поездка в подобных автобусах превращается в настоящий аттракцион, цель которого - не упасть. Если удержался стоя - выиграл.

Аттракцион был бы увлекательным, если его участников спрашивали - а, собственно, хотят ли они такое счастье? Я бы вот отказался принять участие в подобном вечером, когда усталый спешу домой. Не особо, знаете ли, заманчивая перспектива оказаться на грязном мокром полу, хорошенько ударившись о него затылком.

А ведь люди падают. Каждый день по нескольку раз. Мокро то у нас во Владимире, наверное, три дня из четырёх. Такой уж климат - то снег, то дождь.

Вчера вот упала мама. Ехала по делам на 24-м в сторону площади Победы и подскользнулась на этом грязном катке. Здорово повредила свою больную ногу (год назад при переезде был сложный перелом - мама с трудом ходила три месяца). Пассажиры помогли сесть на место - вроде бы всё хорошо, болит только.

Когда автобус доехал до площади Победы, мама собралась на выход. Пытается встать - а не может. Нога, повреждённая при падении, болит ужасно. Ну делать нечего. Решила доехать до конечной, развернуться и этим же автобусом приехать домой, предварительно позвонив мне - чтобы встретил. Но на конечной (Нижняя Дуброва) её довольно грубо попросили выйти. Мама говорит: «Как же я выйду, когда встать не могу? Я по вашей вине упала. Вы бы хоть коврик резиновый постелили - там же невозможно скользко». Кондукторша оказалась хамкой ещё той. Она ответила, мол, как выйдет мама - не её дело, и коврик (цитирую!!!) не для каких говнюков она стелить не будет. Естественно, маму это вывело из себя, и она решила добиться справедливости. С места она никуда не сдвинулась, вызвала милицию - ГАИ, и скорую. Мол, раз так, никуда автобус не поедет, фиксируйте ДТП.

ГАИ приехало, оформляли очень долго (в принципе, как всегда) - дольше трёх часов. Мама от этого только удовольствие получила - лишила автобус четырёх рейсов. Учитывая то, что время было как раз конец рабочего дня, автобус потерял тысяч десять выручки (один рейс в час пик собирает больше двух тысяч). В протоколе, как мне сказала, записала слова кондукторши дословно.

После оформления протокола маму на скорой эскортом довезли в Красный Крест, где зафиксировали серьёзное растяжение связок, вызванное падением. Кроме того, у мамы на руках пальцы синие - тоже от падения.

Что будет дальше - пока не знаю. С одной стороны не хочется связываться с этой долбанутой компанией, с другой всё-таки обидно за такое отношение. Если перевозчик обслуживает три четверти города - значит, он должен соответствовать, оправдывать ожидания граждан?

Ещё больше обидно то, что вряд ли руководство примет какие-либо действия, и на скользком полу люди продолжат падать, ломая себе руки, ноги, растягивая связки... А кондуторши - базарные бабы, продолжат хамить людям в ответ, считая себя королевами бензоколонки...

promo nickned july 20, 2015 08:00 40
Buy for 250 tokens
Никогда не думал, что я это скажу - но, судя по всему, я нашел таки в России город, вполне сравнимый с Петербургом, на посещение которого совсем не жалко денег, куда съездить не просто хорошо - а нужно. Этот город, кажется, не болеет синдромом провинции: здесь все вполне себе полноценно, никакого…